Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Sincronização.
Porque somente os arquivos Word e Excel que são atualizados por outros usuários não sincronizam com o meu computador, fica a mensagem enviando e baixando e não atualiza. Uso o Office 365.
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá Avalente!
Na maioria das vezes quando os arquivos estão no website do Dropbox e não são sincronizados com o computador, isso pode significar que os seus arquivos contêm um caractere incompatível em seu nome ou caminho.
O primeiro passo é verificar a página "Verificação de arquivos problemáticos" para determinar quais arquivos não estão sendo sincronizados em função de incompatibilidades: https://www.dropbox.com/bad_files_check
Se esse for o caso, é provável que você consiga resolver a incompatibilidade simplesmente renomeando o arquivo e apagando os caracteres não permitidos.
Para uma lista de incompatibilidades e caracteres não permitidos, por favor acesse nosso artigo na Central de ajuda:
https://help.dropbox.com/pt-br/syncing-uploads/files-not-syncing
Espero que isso ajude!
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