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Suporte Jordao's avatar
Suporte Jordao
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4 years ago

Tela preta no login

No meu servidor Windows server 2008 R2 instalei o app do dropbox, mas ao tentar logar a tela fica toda preta e nao consigo logar. Fazendo o acesso via RDP.

Segue as fotos.

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá Suporte Jordao , bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

     

    O aplicativo do Dropbox não é compatível com Windows Server. Veja aqui os requisitos de sistema para rodar o Dropbox. 

     

    Em específico, o Windows Server 2008 compartilha requisitos de suporte com o Windows Vista, cujo suporte também não é mais fornecido.  Dispositivos que estiverem executando esses sistemas operacionais incompatíveis não poderão mais fazer o login e acessar conteúdo por meio do aplicativo do Dropbox para desktop.

     

    Espero que essas informações ajudem de alguma forma e sinto muito não poder ajudar mais. 

     

    Te desejo um ótimo dia! 

    • Suporte Jordao's avatar
      Suporte Jordao
      Explorer | Level 3

      Izabel, obrigado pela informação. Anteriormente funcionava no meu servidor, todavia precisei redefinir a senha. Não teria alguma versão antiga que pudesse utilizar?

      • Izabel's avatar
        Izabel
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Olá Suporte Jordao ,

         

        Não recomendamos usar versões anteriores, pois versões recentes incluem as últimas correções e atualizações de segurança. 

         

        Sinto muito não poder ajudar mais. Desejo um ótimo dia! 

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