Cut the Clutter: Test Ignore Files Feature - sign up to become a beta tester here.

Forum Discussion

TT14's avatar
TT14
Explorer | Level 3
5 years ago

ファイルが勝手に消えている場合のサポート範囲

ファイルが勝手に消えている場合、無料バージョンだと

サポートはして頂けないのでしょうか。

以前、同様の問題を他の方がされていて、それに対するコメントに、

ユーザーがファイルを新しい場所で整理し直したり、

デスクトップに移動した際に削除イベントが発生することがあります。'

と、あり、これに該当するかと思いましたが、そこに

記述されていたリンク先も拝見したものの、いまだ解決できません。

No RepliesBe the first to reply

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!