abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Problem mit der Installation

Highlighted

Problem mit der Installation

Explorer | Level 3

Liebe Comunity 

Ich habe ein Problem beim Installieren der Dropbox auf meinem neuen Lenovo Rechner. Ich kann die Installationsdatei herunterladen und dann die Anwendung starten, aber nach kurzer Zeit bricht die Installation ab und es wird geschrieben, dass die Installation nicht durchgeführt werden kann. Hab es auch schon mit der Offline Installation probiert. Könnte mir dabei jemand helfen? 

Ich verwende die Dropbox schon lange und auf vielen Rechnern und hatte noch nie das Problem.

LG Franz

 

1 Antwort
Highlighted

Betreff: Problem mit der Installation

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @FrnzLang94,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

 

Damit ich der Angelegenheit auf den Grund gehen können, benötige ich das gesamte Fehlerprotokoll für die angezeigte Fehlermeldung und muss es im Detail analysieren.

 

Den gesamten Text der Fehlermeldung können Sie abrufen, indem Sie auf den blauen Link im Fenster mit der Fehlermeldung klicken. Dadurch öffnen Sie eine Datei mit dem gesamten Text der Fehlermeldung. Diesen Text benötigen wir. Sie können ihn einfach kopieren und in Ihre nächste Antwort einfügen.

 

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle vertraulichen Informationen wie Benutzernamen und Dateipfade vor der Fehlermeldung verborgen sind.

 

Sobald wir Ihre Antwort mit dem Fehlerprotokoll erhalten haben, können wir fortfahren.

 

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen. 
 Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
 Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 

Mit Dropbox smarter arbeiten

Unsere Arbeitsweise verändert sich. Teilen und entdecken Sie in unserer Community neue Möglichkeiten, um mit Dropbox smarter zu arbeiten.

Klingt gut? Dann geht’s jetzt los!
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?
Brauchen Sie mehr Unterstützung?