Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Can't connect to the app after the new version 168.4.4802 on Windows 7.
After update to Dropbox New Version 168.4.4802 unable to connecting to the internet, was on previous verion working fine but after update its not working , Error (dropbox not connecting to internet)
Hello Everybody,
For any users running Windows 7 without Service Pack 1, Beta Release 171.3.6071 should get your Desktop app working again. Please let us know if you experience any issues after installing the beta release and I can pass that information on.
Best,
Ben
Ho disinstallato l'App e riscaricata perché non sincronizzava più i file. Dopo il download apro il programma e mi da il messaggio: Il tuo computer al momento è offline. Controlla le impostazioni di rete e non mi avvia l'App. Ovviamente il PC è connesso. Uso windows 7. Che posso fare?
Walter
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHi Paola_b, sorry to hear about this.
May I ask if you've installed the Windows 7 security update KB3033929 on your computer? It's needed for the Dropbox desktop app to work properly, that's why I'm asking.
Let me know when you get the chance!
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Ciao Paola_b, mi dispiace per questo.
Posso chiederti se hai installato l'aggiornamento della sicurezza di Windows 7 KB3033929 sul tuo computer? È necessario affinché l'app desktop Dropbox funzioni correttamente, ecco perché lo chiedo.
Fammi sapere quando ne hai la possibilità!
No, non c'è
- Walter
In that case, you can try installing this update on your computer and then try running the Dropbox desktop app Paola_b
Let us know of any updates!
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In tal caso, puoi provare a installare questo aggiornamento sul tuo computer e quindi provare a eseguire l'app desktop Dropbox Paola_b
Fateci sapere di eventuali aggiornamenti!
Non mi fa installare l'aggiornamento. Forse non ho il programma da aggiornare...
- Hannah
Ciao Paola_b, grazie per la tua risposta.
Puoi verificare se sul tuo computer è installato l'aggiornamento Service Pack 1 (SP1)?
In caso contrario, segui i passaggi qui per installarlo.
Se questo non aiuta con il tuo problema, dai un'occhiata alla risposta di Ben qui per i passaggi successivi.
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Hey Paola_b, thanks for your reply.
Can you please check if your computer has the Service Pack 1 (SP1) update installed?
If not, follow the steps here to install it.
If that doesn't help with your issue, check out Ben's response here for the next steps.
