Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Lorenzo98's avatar
Lorenzo98
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2 years ago

Sign in Google error on my iPhone and get a 403 error.

Non posso accedere da app mobile (iOS) con le mie credenziali Google. Compare un messaggio error 403 disallowed user agent
account access
Lorenzo98's avatar
Lorenzo98
Explorer | Level 3
2 years ago

Il problema confermo che riguarda l'app mobile.

Allego screenshot di ciò che mi compare quando provo a fare l'accesso google, dopo aver immesso le mie credenziali.

Megan's avatar
Megan
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2 years ago

Ehi Lorenzo98, grazie per lo screenshot!

 

Ti dispiacerebbe chiarire l'esatto sistema operativo e la versione di Dropbox che stai utilizzando sul tuo iPhone? Inoltre, quando è iniziato questo?
 

 

--

 

Hey Lorenzo98, thanks for the screenshot! 

 

Would you mind clarifying the exact OS, and Dropbox version that you're using on your iPhone? Also, when did this start happening? 

  • Lorenzo98's avatar
    Lorenzo98
    Explorer | Level 3
    2 years ago
    iOS 17.5.1
    Dropbox 382.2

    Mi sono accorto della cosa qualche giorno fa, ma non so da quanto perduta il problema.
    • Megan's avatar
      Megan
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      2 years ago

      Ciao Lorenzo98!

       

      Potete per favore inviarmi i dettagli dell'errore dal collegamento ipertestuale blu che dice "Se sei uno sviluppatore di Dropbox, vedi i dettagli dell'errore".

       

      Tieni presente che anche questo sembra essere un problema con Google piuttosto che con l'applicazione Dropbox. Google impedisce agli utenti di accedere al proprio account in un'app mobile nativa se nel dispositivo mobile non è installato un browser web compatibile.

       

      Hai Google Chrome o Firefox sul tuo dispositivo mobile?

       

      --

       

      Hi Lorenzo98!

       

      Can you please send me the  error details from the blue hyper link that says ''If you are a developer of Dropbox, see error details.'' ? 

       

      Keep in mind that this also looks like this is an issue with Google rather than the Dropbox application. Google restricts users from signing in to their account in a native mobile app if a compatible web browser is not installed in the mobile device. 

       

      Do you have Google Chrome or Firefox on your mobile device?

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