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Forum Discussion
Firdaws
2 years agoNew member | Level 2
Demande de remboursement
Bonjour,
J’ai essayé de résilié mon essai gratuit à mainte reprise avant que celui-ci arrive à échéance, malheureusement il y avait un problème et à chaque fois que j’appuyais sur « envoyer ». Rien ne se passait! C’était un peu frustrant, parce que j’aime beaucoup cette compagnie mais malheureusement je n’aurais pas besoin cette année de l’abonnement de 320$ qui m’a été facturé.
J’essaie de trouver de l’assistance auprès de Dropbox, mais aucune reponse.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’aider? Mon courriel associé au compte est le [Removed as per Community Guidelines]
Vous pouvez m’écrire en tout temps au : [Removed as per Community Guidelines]
Il me ferai plaisir de réutiliser vos services dans des moments où jen aurai besoin, mais cette année n’est pas le cas.
1 Reply
- EmilieDBX2 years ago
Dropbox Community Moderator
Chère @Firdaws,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant : https://www.dropbox.com/support/email/submitNous aurons ainsi accès à votre compte pour étudier votre demande de remboursement.J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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