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開けない

dropbox を社内で共有しています

一台のパソコンでだけ、dropbox内のファイルを開くことができなくなりました

対処方法を教えて頂けませんか?

1 応答
Dropboxer

Re: 開けない

@nntndyさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

エラーメッセージ等は表示されましたでしょうか?
また、パソコンの再起動、Dropboxデスクトップアプリケーションのアンインストール・再インストールはお試しいただきましたか?

〈アンインストール〉

https://www.dropbox.com/help/desktop-web/uninstall-dropbox

〈再インストール〉

https://www.dropbox.com/ja/install

上記の方法でもファイルが開けない状況が続く場合は、開くことが出来ないファイルやデバイスの状態を確認する必要がございますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂きますようお願いいたします。


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