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Abbuchung bei einem vermeintlichem Probeabo

Abbuchung bei einem vermeintlichem Probeabo

mist21
New member | Level 2

Hallo,

ich habe am 23.07.2021 (vermeintlich) ein 30 Tage Probeabo bei Dropbox gebucht.
Heute stelle ich fest, dass ein ganzer Jahresbetrag abgebucht wurde.
Ich bin entsetzt.

Leider kann ich per Mail keinen Kontakt aufbauen, da meine Zahlungsmethode dort nicht aufgeführt wurde.

Ich brauche kein Deropbox!

Was ist zu tun?

Danke

1 Antwort

Werner
Dropbox Staff

Hallo @mist21,

 

willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

 

Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits durch unseren direkten Kundendienst betreut.

 

Beste Grüße

 

 

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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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