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Android 5.1.1 App Login with email does not work

Android 5.1.1 App Login with email does not work

pierschel23
Explorer | Level 3

Hi,

after a factory reset on my Samsung Galaxy Tab Pro with Android 5.1.1 the login does not work. I got the information: "wrong e.mail" (gültige E-Mail-Adresse eingeben). It is the correct mail-adress, I can login with any browser online to my account.

Do you have any ideas?

Thanks a lot for your helpful answer!

3 Antworten

pierschel23
Explorer | Level 3

Hallo,

nach einem Factory Reset auf meinem Samsung Galaxy Tab Pro mit Android 5.1.1 funktioniert der Login nicht. Ich habe die Information bekommen: "falsche e.mail" (gültige E-Mail-Adresse eingeben). Es ist die richtige E-Mail-Adresse, ich kann mich mit jedem Browser online in mein Konto einloggen.

Haben Sie eine Idee?

Vielen Dank für Ihre hilfreiche Antwort!

pierschel23
Explorer | Level 3

Hat denn wirklich niemand eine Idee? Bin ich die Einzige, der das passiert?

Werner
Dropbox Staff

Hallo @pierschel23,

 

willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

 

Geräte mit Android-Version 5.1.1 werden nicht mehr für die Verwendung mit der mobilen Dropbox-Applikation unterstützt - hierzu ist mindestens Android 6 erforderlich.

 

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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