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CHAOS, wichtige Dateien verschwunden/überschrieben

Level 3

Hey Community & Support,

 

ich habe ziemlichen Mist gebaut. Ich versuche es mal zu erklären: Also ich habe einen Ordner auf meiner Festplatte mit Dropbox synchronisiert, dann habe ich gemerkt, dass es das es das falsche Konto ist, habe mich also im anderen eingeloggt. Der Dropbox Stammordner wurde dabei überschrieben und hat dafür auch gesorgt, dass der Ordner, den ich vorher synchronisiert habe (wahrscheinlich nicht vollständig) verschwunden ist. Er ist weder in der 1. Dropbox noch lokal (auch nicht im Papierkorb) auf meinem PC zu finden! Wie kann das sein? Und wie kann ich ihn wiederherstellen? Bzw. wo sind die Dateien jetzt gelandet?

Alle Recovery Porgramme, die ich drüber laufen ließ konnten den Ordner bzw. die dadrin enthaltenen Dateien nicht finden. Ich bin total verzweifelt, da in diesem Ordner so unendlich viel Arbeit steckte....

 

Vielleicht habt ihr ja Anregungen, Ideen, Tipps.

 

Danke

 

 

2 Antworten

Betreff: CHAOS, wichtige Dateien verschwunden/überschrieben

Super User

Dropbox löscht nichts und schon gar nicht endgültig - ausser wenn man es definitiv selbst macht und nach gewisser Zeit (fre account 30 Tage, paid account 90 Tage aufwärts....)

 

Lösung:

1. selbst versuchen: im Webinterface (task/menubar icon -->Weltkugelsymbol oder www.dropbox.com und einloggen)

"Dateien" -> "Gelöschte Dateien"

 

oder

2. support und um rollback bitten

 

Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery


Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).


Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.


⁉️ ____________________________________________________________________
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Betreff: CHAOS, wichtige Dateien verschwunden/überschrieben

Hi, ich habe auch solch ein Problem.

https://www.dropboxforum.com/t5/Missing-files-and-folders/Wichtige-Dateien-meiner-Dissertation-pl%C3...

wie funktioniert das mit dem Rollback? Hat das bei dir geklappt?

Grüße

Florian

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CHAOS, wichtige Dateien verschwunden/überschrieben
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