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Datei wird unvollständig angezeigt

Fiedelbea
Explorer | Level 3

Hallo,

wenn ich meine Datei bearbeite - ist eine Tabelle - habe ich alles da was ich brauche. Wenn ich auf die Ansicht gehe - und meine Kollegen auch - fehlt die letzte Spalte. Das ist neu, bisher wurde die Datei komplett angezeigt. Die Datei ist eher klein, es ist genug Speicherplatz da. Woran kann das liegen?

Danke!

2 Antworten

Betreff: Datei wird unvollständig angezeigt

Werner
Dropboxer

Hallo @Fiedelbea,

 

danke für den neuen Beitrag!

 

Können Sie uns hierzu bitte weitere Informationen zukommen lassen?

 

  • Wo öffnen Sie die Datei für die Bearbeitung? (über das Dropbox-Online-Konto, über die Desktopintegration, mobile Applikation, …)
  • Wie öffnen Sie die Datei für die „Ansicht“? (über Dateiverwaltung auf dem Computer, Voransicht über Dropbox-Online-Konto, …)
  • Um was für ein Dateiformat handelt es sich?
  • Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Datei auf?

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Betreff: Datei wird unvollständig angezeigt

Fiedelbea
Explorer | Level 3

Hallo @Werner,

Danke für die Nachricht.

Die Datei wird zur Bearbeitung nur über das Dropbox-online-Konto geöffnet

Zur Ansicht wird sie in der Regel über die Dropbox-App geöffnet oder über den Link, den die Kollegen von mir haben,

übrigens ganz egal wo und wie, die Ansicht ist auf jedem Gerät gleich falsch

Es ist eine Excel-Tabelle und zum Bearbeiten wird sie mit Excel for the web geöffnet, nur auf dem PC, niemals übers Handy.

Wir benutzen nur diese eine Datei - steht unser Dienstplan drin, also tritt es nur bei der auf.

Wir haben das Problem seit ca. 2 Wochen, manchmal erledigt sich sowas von allein, daher hab ich mir erst mal keine Gedanken

gemacht, aber es geht nicht weg. Vielen Dank erst einmal!

 

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