Dateien werden online nicht angezeigt.

[Kristina V.]

Ich habe 2 Notebooks, 1x mit windows 8.1 und 1x windows7, auf beiden funktionieren die Ordner einwandfrei, inklusive der Synchronisation. Ich kann mir aber die Dateien auf dem 8.1er nicht auf dropbox.com ansehen. Bei der Auswahl online ansehen öffnet sich chrome, lädt auch die korrekte Seite mit allen Anmeldeinfos, aber die Dateien werden einfach nicht gezeigt. Habe beim 8.1 bereits bei der firewall die Freigabe für das Programm erteilt.
Gibt es eine Lösung?

[Stefanie]

Hallo Kristina,

das klingt nach einem Problem mit Javascript. Ich würde Ihnen empfehlen, es mal mit einem anderen Browser auszuprobieren oder es in Ihrem aktuellen Browser in einem privaten Fenster (incognito window) auszuprobieren.

Falls dies nicht hilft, dann öffnen Sie bitte unter https://www.dropbox.com/support ein Ticket.

Vielen Dank!