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Franz7
New member | Level 2

Mir wird mitgeteilt: «Das hat aus irgendeinem Grund nicht funktioniert...» und was mache ich jetzt?

2 Antworten

ernstMreicher58
Super User

Wie hat was nicht funktioniert?

Welchen Akkounttyp haben Sie?

Haben Sie versucht, die Datei am Desktoprechner zu öffnen?

Oder haben Sie versucht, die Datei im Web-UI / Webbrowser zu öffnen?




Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

Arya
Dropbox Staff

Hallo @Franz7,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.

 

2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

 

http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen

 

3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464

-- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus

-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

 

Können Sie diese Schritte ausprobieren? Entfernen Sie auch die Datei und fügen Sie sie dann wieder hinzu.

 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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