Dropbox App startet nicht, kein Icon nach Neuinstallation, App lässt sich nicht öffnen

[Graziana]

Ich benötige dringend Hilfe.

Vor einigen Wochen ist das Dropbox Icon verschwunden, Daten wurden nicht mehr synchronisiert.

Trotz allen versuchen, brachte ich sie nicht mehr zum laufen und habe die Dropbox komplett deinstalliert auf meinem PC (Windows 10).

Nach Neuinstallation erscheint immer noch kein Icon in der Taskleiste. Die App startet nicht, obwohl im Autostart enabled. 

App kann nicht geöffnet werden. Weder mit "öffnen", noch mit "als Administrator ausführen". Es rödelt kurz, aber dann passiert nichts mehr. Keine Fehlermeldung oder sonst etwas. Es passiert einfach nichts. 

Alle Updates auf dem PC sind gemacht, Speicherplatz hat es genug, ich verstehe nicht, wo das Problem liegt. 

Was kann ich tun? Habe das Programm nun schon x-fach deinstalliert und wieder installiert. Immer das Gleiche Ergebnis. 

Sehe Dropbox zwar in der Appliste, im Autostart und im Laufwerk aber sie lässt sich nicht öffnen. 

Vielen Dank für die Hilfe.

[Werner]

Hallo @Graziana,

danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

Es kann auf der Desktop-Oberfläche mehrere Dropbox-Symbole geben (für den Dropbox-Ordner, für die Anwendung, …).

Könnten Sie uns vielleicht Screenshot-Bilder der Schritte zusenden, welche Sie ausführen, um die Dropbox-Anwendung zu starten? Bitte entfernen Sie dabei persönliche Daten aus den Bilddateien.

Beste Grüße