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Hallo,
ich habe auf meinem iPhone 11 den automatischen Kamera - Upload aktiviert, nun werden aber immer zwei Dateien die identisch sind hochgeladen, der unterschied besteht darin das eine -1.jpg am Foto ist. Beim Upload ist mir aufgefallen das Dropbox zuerst die Originalversion und dann komischerweise eine bearbeitende Version hochlädt, das Foto aber nie bearbeitet wurde.
LG
Hallo @klaus123 ,
danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Eine Frage vorweg: Benutzen Sie „Kamera-Uploads“, indem Sie das Mobilgerät per Kabel an einen Desktop anschließen oder direkt über die mobile Dropbox-Anwendung?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Ich habe seit geraumer Zeit das gleiche Problem und nutze die Kamera-Uploads ohne Kabel ... vom Smartphone über die DB-App in den Ordner Kamera-Uploads. Bei mir betrifft es ca 90% der Bilder; ein paar wenige werden nicht verdoppelt; ich habe jedoch nicht herausfinden können, welche Eigenschaft die Bilder davor schützt, beim Upload verdoppelt zu werden.
Hallo @rpnet ,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag!
Bitte überprüfen Sie zuvor, ob für Ihr Dropbox-Konto die Business-Kontenverbindung aktiv ist – möglicherweise wird das Problem hierdurch verursacht.
Sehen Sie als Nächstes bitte nach, ob die Dateigrößen der Originaldatei und des Duplikats übereinstimmen.
Unter iOS
So können Sie die Dateigrößen vergleichen:
Unter Android
Vergewissern Sie sich, dass Sie die gesamte Dateigröße prüfen (in Byte). Dazu können Sie z. B. einen Exif-Viewer aus dem Internet verwenden und die Exif-Daten der beiden Dateien vergleichen. Daran können Sie dann die gesamte Dateigröße in Byte ablesen.
Stimmen die Dateigrößen nicht überein, wurde das Originalfoto wahrscheinlich durch eine anderen App modifiziert, indem Metadaten hinzugefügt wurden. Dadurch ändert sich die Größe der Datei, woraufhin die Dropbox-App die Datei als neues Bild identifiziert und nach Dropbox hochlädt. In diesem Fall können wir leider nichts weiter tun, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen Ihnen, die App ausfindig zu machen, die Ihre Dateien modifiziert, um den betreffenden Prozess zu stoppen und Duplikate zukünftig zu vermeiden.
Wenn die Dateigrößen jedoch genau übereinstimmen, senden Sie uns bitte beide Dateien zu (falls sie nicht zu vertraulich sind), damit wir das Problem genauer untersuchen können.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
diese Vorgehensweise finde ich aber äußerst mühsam muss ich sagen. Sämtliche Fotos aussortieren zu müssen dauert bei mir dann leider länger als 10 Minuten und diese Zeit will ich mir auch ehrlich gesagt nicht nehmen müssen, um dieses Problem zu beheben. Ich schließe mich dir daher an und würde ebenso gerne wissen wie es möglich ist nur die Bilder hochzuladen, die man auch wirklich dabei haben möchte.
Liebe Grüße
Hallo
Also ich habe mein Vorgehen auch geändert. Ich öffne den Ordner in der Dropbox in dem ich die Bilder uploaden möchte und drücke dann auf +erstellen und wähle Foto Upload im Kontextmenü.
Es öffnet sich die Foto Gallery und ich markiere alle nur die Bilder die ich uploaden möchte. Ist zwar immer noch manuell und mit ein wenig Aufwand verbunden, erspart mir aber wesentlich Zeit.
Viele Grüße
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