Dropbox angeblich voll

[Unterthan]

Angeblich sind 6,9GB belegt und ich bekomme die Anzeige, dass Dropbox voll sei. Tatsächlich habe ich gerade mal 6MB belegt und Backup ist ausgeschaltet. Ich habe alles eigene gelöscht, außer die Freigabe eines Bekannten (6MB). Habe auch Dropbox deinstalliert, installiert, das alte Laptop als Gerät entfernt. Da mir das so überhaupt nicht gefällt, werde ich selbstverständlich keinen Update in Erwägung ziehen. Ich habe auch keine Möglichkeit gefunden, dass Dropbox anzeigt, wo die angeblichen Dateien sind. Geht nicht, oder?

[ernstMreicher58]

Vielleicht ist doch irgendwann ein Backup durchgerutscht??

Vielleicht sehen Sie mal nach: Web-UI (Dropbox-icon in Task/Menü-Leiste → Weltkugelsymbol)

Dann links oben auf die 9 Punkte klicken und Backup auswählen:

Sollte sich hier (wie bei mir das "Mein Mac-Backup") dann etwas finden, könnte es die Erklärung sein:

Ansonsten hätte ich ein paar Tips in diversen Forumsbeiträgen gefunden:

Maßgeblich für die tatsächliche Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos ist die Angabe auf Ihrem Dropbox-Onlinekonto.

Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Auch für Sie freigegebene Ordner nehmen Speicherplatz in Anspruch, da jeder Nutzer eines freigegebenen Ordners die Dateien darin ändern oder neue Dateien hinzufügen kann.

Der Cache-Ordner sollte sich nicht auf das Dropbox-Speicherkontingent auswirken. Dies können Sie überprüfen, indem Sie probeweise eine größere Datei dort hineinverschieben – die Dropbox-Software sollte dadurch keine Synchronisierungsaktivität anzeigen und auch Ihr Web-Dropboxspeicher sollte unverändert bleiben.

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/cache-folder

Mögliche Ansätze zur Optimierung der Speichernutzung finden Sie in unseren Hilfeartikeln zu den alternativen Freigabemethoden:

• Freigegebene Dropbox-Links
• Dropbox-Dateianfragen
• Zugriff auf freigebenen Ordner entfernen

oder kurz:

Bitte überprüfen Sie zuvor die Speicherplatzauslastung auf Ihrem Dropbox-Konto – das geht über diese Seite. Welche Anzeige sehen Sie hier?

Hier können Sie Ihr Dropbox Abo sehen und wie viel Speicherplatz Sie in Dropbox belegen.

Freigegebene Ordner, belegen den Speicher für alle Nutzer, die Zugriff haben, da Sie hier gemeinsam Daten bearbeiten können.

Auf der Startseite  können Sie alle die Ordner/Dateien sehen, die in Dropbox gespeichert sind.

[Unterthan]

Alles schon durchprobiert. "Derzeit sind keine Backups vorhanden."

Normale Dateien (6,9 GB), geteilte Dateien (6,1 MB). Nirgends werden die angeblichen "normalen" Dateien angezeigt (auch nicht unter Fotos oder Videos). Das ist einfach inakzeptabel und ein No-Go, was Dropbox da gebaut hat. Wenn Dropbox irgendetwas von mir gespeichert hat, muss ich das sehen können.