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Dropbox ist voll

Dropbox ist voll

bhundert
New member | Level 2
Gehe zu Lösung

Ich bekam die Nachricht "Dropbox ist voll" mit einer Belegungs-Kapazität von 2,02GB. Da habe ich über 1000 Fotodateien gelöscht und sie ebenfalls in "Gelöschte Dateien" endgültig gelöscht. Trotzdem hat sich der belegte Platz in meinem Konto nicht verringert.

3 Antworten

Arya
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung

Hallo @bhundert,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Können Sie sicherstellen, dass Sie keine gesicherten Dateien/Ordner in Ihrem Konto haben und dass diese von dieser Seite gelöscht werden?

https://www.dropbox.com/backup/all

 

Sie können auch die Größe aller vorhandenen Ordner/Dateien in Ihrem Konto berechnen.

 

  • Im Hilfecenter erfahren Sie, wie sich die Größe eines Ordners auf der Dropbox-Website anzeigen lässt:

 

https://help.dropbox.com/accounts-billing/space-storage/file-size

 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

bhundert
New member | Level 2
Gehe zu Lösung
Vielen Dank, es war ein sehr guter Ratschlag. Es gab ein Backup von einem USB-Stick, der irgendwie in die Dropbox gekommen ist.

Arya
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung

Hallo @bhundert,
 
Gern geschehen! Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann oder Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich einfach.

 

Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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