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Eigentümerwechsel nicht vollzogen

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Wir haben mit ca. 20 Personen einen gemeinsamen Ordner bei dem bewusst nur der Eigentümer die Nutzer verwalten darf. Hier haben nun einen Wechsel vorgenommen. Dieser Wechsel wird aber von Dropbox nicht umgesetzt. Der ursprüngliche Eigentümer ist sogar als Lösungsversuch aus dem Ordner ausgetreten. Trotzdem wird er bei mir noch als Eigentümer angezeigt. Ich sollte nun eigentlich die Verwaltung übernehmen, kann es aber immer noch nicht!

4 Antworten
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Re: Eigentümerwechsel nicht vollzogen

Dropboxer
Dropboxer

Hallo Axel,

das Austreten des Eigentümers aus dem Ordner bringt nichts. Dieser sollte auf https://www.dropbox.com/share dem Ordner wieder beitreten. Danach kann der momentane Eigentümer des freigegebenen Ordners, direkt von der Dropbox Webseite, die Eigentumsrechte an ein anderes Mitglied des Ordners übertragen. Um mehr darüber zu erfahren und für genauere Anweisungen, besuchen Sie bitte unser Hilfe Center:

https://www.dropbox.com/help/242

Bitte beachten Sie, dass der neue Eigentümer bereits ein existierendes Mitglied des freigegebenen Ordners sein muss sowie dass es immer nur einen Eigentümer zu jedem Zeitpunkt geben kann. Lediglich der neue Eigentümer kann die Rechte wieder an jemand anderen übertragen, nachdem die Übergabe erfolgt ist.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.

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Re: Eigentümerwechsel nicht vollzogen

Stufe 1
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Hallo Sofia,

erstmal ist es super Service, dass Du mir versuchst zu helfen. Vielen Dank.

Leider hat er bereits vor seinem Austritt (der Austritt war nur ein verzweifelter Versuch) mir die Eigentümerrechte übertragen, was bei ihm auf seinem PC wohl auch so dargestellt war! Bei mir aber nicht.

 

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Re: Eigentümerwechsel nicht vollzogen

Dropboxer
Dropboxer

Hallo Axel,

ok, es klingt so, als hätten Sie es bereits mit den angegebenen Schritten versucht. In diesem Fall müssten wir uns Ihr Konto genauer ansehen. Könnten Sie uns dazu bitte unter https://www.dropbox.com/support direkt eine Email schreiben? Bitte nennen Sie uns dort dann den Namen des freigegebenen Ordners, um den es geht.

Vielen Dank im Voraus!

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Re: Eigentümerwechsel nicht vollzogen

Ich habe ein altes googlemail-Konto, verwende jetzt aber gmail. Es gibt immer  wieder Probleme ,da google die Umsetzung problemlos macht, bei anderen Anbietern gelingt dies nicht. Wie kann ich in Dropbox mein Konto umbenennen in gmail .meine bisherigen Versuche sind leider gescheitert (Kündigung des Accounts und Neuanlage : er ist wieder unter googlemail registriert)

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