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Family abo

Family abo

Matt67
New member | Level 2
Hallo, ich hatte ein Abo plus dies gekündigt und ein Abo Family abgeschlossen aber jetzt ist dieses unter meiner iCloud als bestätigt zu sehen aber Dropbox hat mich auf Abo Basic zurückgestuft - was kann ich tun
2 Antworten

ernstMreicher58
Super User

Haben Sie das FamilienAbo mit der eMailadresse abgeschlossen, mit der Sie den Akkount anmelden, von dem Sie sprechen?

Dann sollte im WebUI → Einstellungen → Abo vermutlich FamilienAbo stehen!?!?

Als Besitzer eines bezahlten ABOs haben Sie natürlich Anspruch auf professionellen Support:

https://www.dropbox.com/support




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Matt67
New member | Level 2

hallo, ja habe ich, gleiche Email Adresse .Gerade mit Dropbox gechattet. Bei Dropbox ist nur das PlusAbo ersichtlich , muss mich wohl an Apple wenden da über apple das Family abo gebucht.

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    Matt67 New member | Level 2
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    ernstMreicher58 Super User
Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?