Hallo @Anton16
vielen Dank für den Eintrag in unserem Forum.
Da dieses Problem mit Ihren privaten Kontoinformationen zu tun hat, kann es im Forum nicht gelöst werden. Ich würde daher vorschlagen, ein Ticket bei unserem Kundendienst zu eröffnen. Dies ist auf dieser Seite möglich.
Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:
https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues
Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.
Beste Grüße