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Kein Sync mehr

Kein Sync mehr

Nicolai91
New member | Level 2

Seit letzem Montag kann ich meine Dropbox nicht mehr über das "Programm" synchronisieren...

Mit einer älteren Verison von Dropbox funktionert das allerdings noch.

3 Antworten

Astrid
Dropbox Staff

Hallo @Nicolai91,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

 

In diesem Fall versuchen Sie bitte, die Dropbox-Desktopanwendung über den folgenden Link neu zu installieren:

 

https://www.dropbox.com/install

 

Wichtig: Es ist keine Deinstallation der Dropbox-Software erforderlich.

 

Lassen Sie mich bitte wissen, wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin fortbesteht.

 

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Nicolai Moos
New member | Level 2
Hallo auch neuinstallieren hilft hier nicht

Astrid
Dropbox Staff

Hallo @Nicolai Moos,

 

danke für den neuen Beitrag!

 

Könnten Sie bitte weitere Informationen zu diesem Problem bereitstellen?

 

Beschreiben Sie nach Möglichkeit den Synchronisierungsstatus der Dropbox-Anwendung und geben Sie einen Screenshot des Problems an. Klicken Sie einfach auf das Dropbox-Symbol in der Task- (Windows) bzw. in der Menüleiste (Mac), um den Status der Anwendung zu sehen.

 

Wichtig: Bitte verbergen Sie alle privaten Informationen wie E-Mail-Adressen in Ihrem Screenshot.

 

 

Beste Grüße!

 

 

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Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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