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Yasemin H.
Stufe 1

Hallo,

 

ich brauche dringend hilfe. Ich hatte seit mehreren Jahren einen Dropbox Account. Vor 2-3 Wochen habe ich mit einer anderen E-Mail Adresse und anderem Nachnamen (mein 2. Nachname) einen neuen Account erstellt. Nun komm ich in den alten nicht mehr rein und da waren alle wichtigen Bilder noch. Wie komm ich an diese nochmal ran? Ich habe das alte Account nie gelöscht, keine Ahnung warum sowas passiert ist.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Yasemin Houdi

1 Antwort

Re: Konto

Julian O.1
Stufe 1

Hallo Yasemin,

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder es aus anderen Gründen zurücksetzen möchten, rufen Sie bitte die Dropbox-Website auf:

https://www.dropbox.com/forgot

Geben Sie die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann an diese Adresse eine E-Mail mit dem Absender no-reply@dropbox.com, die eine Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Kennworts enthält.

Lieben Gruß

Dominic

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    Julian O.1 Stufe 1
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