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Hallo @KuschKusch,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist eine Problemlösung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht praktikabel.
Sie können über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn
Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung!
Könnten Sie bitte die Schritte für die Kontaktaufnahme aus meiner letzten Nachricht nochmals versuchen und uns berichten, an welcher Stelle genau Sie nicht weiterkommen oder wo ein Problem auftritt?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo @KuschKusch,
danke für Ihre Antwort.
Ich würde Ihre Aufmerksamkeit gerne nochmals auf den zuvor erwähnten Punkt lenken:
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo @KuschKusch,
danke für die nochmalige Überprüfung der Schritte!
Wir haben Ihnen nun sicherheitshalber direkt eine Mail-Nachricht zugeschickt. Bitte überprüfen sie Ihren Posteingang!
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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