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Nutzer gesperrt

New member | Level 2
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Hallo
Ich kann niemanden mehr Ordner freigeben, ich bekomme immer eine Benachrichtigung das der Nutzer gesperrt sei.

Kann mir einer helfen ?

30 Antworten
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Nutzer ist gesperrt

New member | Level 2
New member | Level 2

Beim Versuch, einen Ordner für andere Nutzer freizugeben, kommt die Nachricht 'Nutzer ist gesperrt'. Auch einen Link zum Teilen kann ich nicht erstellen.

Vor einiger Zeit bekam ich die Nachricht, dass ich die Anzahl der verbundenen GEräte auf 3 reduzieren muss, um eine Sperre zu verhindern, was ich damals dann auch getan habe. Kann das eventuell zusammenhängen?

Danke!

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Betreff: Nutzer ist gesperrt

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @frankegerd,

danke für den neuen Beitrag!

Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.

Danke für Ihr Verständnis!

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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 Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
 Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 
 Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

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Betreff: Nutzer gesperrt

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @Adina1306,

danke für den neuen Beitrag!

Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.

Danke für Ihr Verständnis!

 

Beste Grüße



Werner
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Betreff: Nutzer gesperrt

Explorer | Level 4

Liebe Community,
lieber Werner,

ich habe das gleiche Problem wie Adina1306.

Wenn ich einen Ordner freigeben möchte, erscheinen Fehlermeldungen. Im Ergebnis kann ich Ordner nicht mehr teilen.

  • Bei der Erstellung eines Freigabelinks erscheint die Meldung:
    "Beim Ausführen dieser Anforderung ist ein Problem aufgetreten."
  • Bei der Freigabe an einzelne Personen (via E-Mail) erscheint die Meldung:
    "Nutzer gesperrt"

Können Sie mir auch weiterhelfen?

 

Viele Grüße
Benedikt

 

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Betreff: Nutzer gesperrt

Dropboxer
Dropboxer

@Benedikt87,

danke für Ihren Beitrag!

Wir haben nun auch Ihnen eine direkte Anfrage per Mail zugeschickt. Bitte überprüfen Sie bei der nächsten Gelegenheit Ihren Posteingang!

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
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Betreff: Nutzer gesperrt

New member | Level 2
New member | Level 2

GUten Abend Werner,

ich habe das gleiche Problem wie Adina1306 & Benedikt87.

Wenn ich einen Ordner für den externen Zugriff via Link freigeben möchte, erscheint die Fehlermeldungen "Beim Ausführen dieser Anforderung ist ein Problem aufgetreten"
Ein Teilen des Ordners ist nicht möglich. Warum? 
( früher hat das funktioniert )

Danke für einen Hinweis im Voraus

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Betreff: Nutzer gesperrt

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @2nik,

danke für den neuen Beitrag.

Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.

Danke für Ihr Verständnis!

 

Beste Grüße



Werner
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Betreff: Nutzer gesperrt

New member | Level 2
New member | Level 2

Hallo, ich habe das Gleiche Problem

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Betreff: Nutzer ist gesperrt

New member | Level 2
New member | Level 2

Ich habe gerade genau das gleiche Problem und könnte wirklich Hilfe gebrauchen.

Vielen Dank

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