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Hallo! Ich habe vor Jahren ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen, für welches mir jährlich die Gebühren abgebucht werden. Soweit so gut. Zwischenzeitlich ist mein Dropbox Konto auf "Basic" zurückgestuft - ich erhalte jedoch weiterhin die Rechnung. Kann mir jemand helfen? Liegt es an nicht ausgeführten Updates oder so?
Danke für eure Unterstützung!
Haaaalt 😎; hat sich erledigt.
Ich war mit dem Profil meiner Tochter angemeldet. Peinlich 😣
Hallo @brigitte5,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Schön, dass der Fall so schnell aufgeklärt werden konnte!
Beste Grüße
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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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