Seit dem heutigen Update kann ich Dropbox nicht mehr öffnen

[Fofo1]

Seit dem heutigen Update kann ich Dropbox nicht mehr öffnen. Was kann ich tun?

[Astrid]

Hallo @Fofo1,

vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

Ich verstehe also, dass Sie Dropbox nicht mehr öffnen können. Damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können, können Sie bitte erklären was genau Sie meinen?

• Können Sie die Dropbox-Webseite nicht aufrufen?
• Können Sie die Dropbox-Mobilanwendung nicht öffnen?
• Kann die Dropbox-Desktopanwendung nicht gestartet werden?

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie mir bitte einen Screenshot davon, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann. Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen:

• Mac
• Windows

Wichtig: Bitte vergessen Sie nicht, private, nicht verwandte Informationen aus dem Screenshot auszublenden.

Sobald ich diese Informationen habe, helfe ich Ihnen gerne weiter!

Beste Grüße

[Fofo1]

Hallo Astrid
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Das Problem hat sich von Alleine gelöst, es geht wieder. Es betraf die App, ich hatte einfach nur einen weissen Bildschirm.

[Astrid]

Hallo @Fofo1,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde.

Wenn Sie in Zukunft weitere Probleme haben, helfen wir Ihnen gerne hier in der Community!

Beste Grüße

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