Speicher

camjela

Der Speicher war voll also habe ich eine Datei mit Fotos ausgelagert, somit habe ich 1,61 GB. aber er zeigt immer noch 5,75 GB an und ist voll...

ernstMreicher58

Ist es möglich, dass Sie (versehentlich) die Dropbox-Computer-Backup-Funktion aktiviert haben?

https://help.dropbox.com/de-de/organize/dropbox-backup-overview

Hier sehen Sie, ob Sie eines "angelegt" haben, das Ihnen den Speicher verbraucht:

https://www.dropbox.com/backup/all?_tk=web_left_nav_bar

Da Sie offensichtlich einen Basic Akkount haben, ist das Backup-feature eher nicht machbar…

Wenn ja, sind hier die Schritte zum Löschen:
https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup

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Arya

Hallo @camjela,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn Sie in Ihrem Konto nur 1,61 GB verwenden, aber angezeigt wird, dass 5,75 GB verwendet werden und der Speicherplatz voll ist, haben Sie wahrscheinlich Dateien von einem externen Laufwerk/Gerät gesichert, die möglicherweise noch in Ihrem Dropbox-Konto gespeichert sind.

Gehen Sie auf diese Seite und prüfen, ob noch gesicherte Dateien vorhanden sind und löschen Sie diese. Dann wird der Speicherplatz sofort reduziert:

https://www.dropbox.com/backup/all

Welchen Plan Sie haben und wie viel Speicherplatz Sie haben, können Sie direkt auf dieser Seite sehen:

https://www.dropbox.com/account/plan

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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camjela

Danke das hat geklappt. ich habe immer wenn dei fotos für den urlaub fertig waren immer auf eine festplatte ausgeagert, aber das hatte ich noch nie.

Arya

Hallo @camjela,

Gern geschehen! Freut mich dies zu hören. Hoffentlich ist alles jetzt in Ordnung.

Einen schönen Tag noch.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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