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Synchronisation

New member | Level 2

Meine Anzeige sagt mir seit 3 Wochen, dass eine Datei synchronisiert wird. Ich kann diese Datei nicht finden. Ich glaube, sie ist zu groß 

Wie kann ich sehen welche Datei das ist2020-02-13 11.55.36-1.jpg

4 Antworten

Re: Synchronisation

Dropboxer

Hallo @JLicht,

vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

Machen Sie sich also keine Sorgen, das Problem können wir zusammen checken! Als ersten Schritt öffnen Sie bitte den Dropbox-Ordner. Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie unten rechts in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol
  2. Klicken Sie dann oben rechts auf das Ordner-Symbol

Neben der fraglichen Datei, wird ein blaues Synchronisierungssymbol angezeigt. Wenn möglich, senden Sie uns bitte einen Screenshot davon, damit wir uns das Problem genauer ansehen können.

Wichtig: Bitte verstecken Sie alle persönlichen Informationen auf dem Screenshot.

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Synchronisation

New member | Level 2

ES funktioniert nicht

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Re: Synchronisation

New member | Level 2

Ich sehe nirgends das blaue zeichen

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Re: Synchronisation

Dropboxer

Hallo @JLicht,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Da das Problem weiterhin fortbesteht würde ich vorschlagen die Desktopanwendung neu zu installieren, ohne diese zu deinstallieren. Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Rufen Sie diese Seite auf
  2. Laden Sie die Dropbox-Installationsdatei herunter
  3. Öffnen Sie die Installationsdatei

Lassen Sie mich bitte wissen, wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin fortbesteht.

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Synchronisation
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