Video - Hochladen der Datei fehlgeschlagen, keine Internetverbindung bzw. Dropbox-Server konnte nicht kontaktiert werden

[Susanne S.14]

Ich versuche seit einiger Zeit, ein Video vom iPhone 6plus in meine Dropbox hochzuladen. Ich komme lediglich bis zur Seite "In Dropbox speichern", kann auch "Speichern" anklicken, es erscheint der Ladebalken, der aber schon nach kurzer Zeit stoppt. Danach erscheint die Fehlermeldung. Das Handy ist aber online. Was tun?

[Stefanie]

Hallo Susanne,

können Sie mal versuchen, die Datei direkt in der Dropbox iOS App hinzuzufügen? Dazu gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die App
2. Tippen Sie rechts oben auf die drei Punkte (...)
3. Wählen Sie "Datei hochladen" aus
4. Wählen Sie "Fotos" aus um zu Ihrem Fotoalbum zu gelangen, wo vermutlich auch Ihre Videos gespeichert sind
5. Wählen Sie das entsprechende Video aus

Ich hoffe, dieser Weg funktioniert für Sie!