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Viel Speicherplatz auf Festplatte belegt obwohl alles nur online synchronisiert

Viel Speicherplatz auf Festplatte belegt obwohl alles nur online synchronisiert

Corin
Explorer | Level 3

Hallo zusamme
Die Dropbox-Dateien brauchen auf meiner Festplatte über 100 GB - warum?
- alle Daten sind per SmartSync nur online synchronisiert
- bei den Einstellungen ist "Smart Sync-Update für Mac" aktiviert.
Wieso werden trotzdem die über 100 GB benötigt und mein Mac damit lahmgelegt?


7 Antworten

Corin
Explorer | Level 3

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wie ich den Dropbox-Support per E-Mail kontaktieren kann? Wie ist die Adresse?
Vielen Dank!

Rich
Super User II

@Corin wrote:

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wie ich den Dropbox-Support per E-Mail kontaktieren kann? Wie ist die Adresse?


Es gibt keine E-Mail-Adresse. Die Supportoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, finden Sie auf der Support-Seite. Nicht alle Kontotypen enthalten Zugriff auf den Support. Für solche Konten können Sie die Selbsthilfeoptionen verwenden, die auf der Support-Seite verfügbar sind.

 

Corin
Explorer | Level 3

danke, ich mühe mich gerade mit dem chat-bot ab und schaue mir gleichzeitig dropbox-alternativen an.

Werner
Dropbox Staff

Hallo zusammen,

 

danke für die neuen Beiträge!

 

@Corin: Willkommen im Dropbox-Nutzerforum!

 

Wir wurden informiert, dass Sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst betreut werden.

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen. 
:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 
:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

Corin
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ganu, wir sind da dran. danke, ebenfalls beste grüsse

Corin
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Die Dropbox-Dateien brauchen auf meiner Festplatte über 100 GB - warum?
- alle Daten sind per SmartSync nur online synchronisiert
- bei den Einstellungen ist "Smart Sync-Update für Mac" aktiviert.
Wieso werden trotzdem die über 100 GB benötigt und mein Mac damit lahmgelegt?

Am Montag wurde meine Frage demd. zuständigem eingereicht, seither habe ich nichts mehr gehört.

Werner
Dropbox Staff

Hallo @Corin,

 

danke für Ihre Rückmeldung!

 

Es wäre hier das Beste, wenn Sie direkt auf die bestehende Anfrage mit unserem Kundendienst antworten könnten, damit wir Ihren Fall weiter untersuchen können!

 

Zu Ihren Anfragen finden Sie direkt über diese Seite.

 

Beste Grüße

 

 

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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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