abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Wiederherstellen eines Ordners

Wiederherstellen eines Ordners

Christoph L.1
Stufe 1

Hallo. Habe heute versehentlich einen kompletten Ordner mit tausenden Pics gelöscht.
Kein einziges Bild mehr vorhanden und ich bin ziemlich fertig jetzt. Kann es auch nicht wiederherstellen. Hab alles mögliche versucht. Es geht nur um diesen einen Ordner.

Wenn ich nach Anleitung vorgehe kann ich aber nirgends diesen versehentlich gelöschten Ordner sehen. Das gibts doch nicht!

3 Antworten

ernstMreicher58
Super User

zuerst ins Web interface gehen (www.dropbox.com - einloggen)

links Mitte/unten letzter Tab: 

"Gelöschte Dateien"

dann kann man rechts oben noch nach Datum aber v. a. nach übergeordnetem Ordner filtern.

Wenn da der Ordner zu finden ist: anklicken: dann zeigt sich der Inhalt und man kann alle Daten wiederherstellen.

Wenn der Ordner nicht sichtbar ist kann nur mehr der Support helfen: es muß aber das Datum und der genaue Name des Ordners bekannt sein!!!!

 

Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery


Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).


Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

 




Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

Michi j.
New member | Level 2

Ich habe versehentlich ca. Ordner und Dateien von 1,5 GB gelöscht wie kann ich die Daten zurückholen? Am besten wäre ein Datum auf das zurückgesetzt werden soll?

Wie geht das

ernstMreicher58
Super User

Wenn's einer oder wenig Ordner sind: über das web interface (siehe oben)

wenn es viele Ordner sind un dein genaues Datum bekannt ist sollte es über den support laufen:

Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery


Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).


Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.




Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"
Brauchen Sie mehr Unterstützung?
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

  • User avatar
    ernstMreicher58 Super User
  • User avatar
    Michi j. New member | Level 2
Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?