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Hallo. Habe heute versehentlich einen kompletten Ordner mit tausenden Pics gelöscht.
Kein einziges Bild mehr vorhanden und ich bin ziemlich fertig jetzt. Kann es auch nicht wiederherstellen. Hab alles mögliche versucht. Es geht nur um diesen einen Ordner.
Wenn ich nach Anleitung vorgehe kann ich aber nirgends diesen versehentlich gelöschten Ordner sehen. Das gibts doch nicht!
zuerst ins Web interface gehen (www.dropbox.com - einloggen)
links Mitte/unten letzter Tab:
"Gelöschte Dateien"
dann kann man rechts oben noch nach Datum aber v. a. nach übergeordnetem Ordner filtern.
Wenn da der Ordner zu finden ist: anklicken: dann zeigt sich der Inhalt und man kann alle Daten wiederherstellen.
Wenn der Ordner nicht sichtbar ist kann nur mehr der Support helfen: es muß aber das Datum und der genaue Name des Ordners bekannt sein!!!!
Support can do rollbacks!!
follow www.dropbox.com/help/400 within 30 days unless they have extended recovery
Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
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Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com
Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
Ich habe versehentlich ca. Ordner und Dateien von 1,5 GB gelöscht wie kann ich die Daten zurückholen? Am besten wäre ein Datum auf das zurückgesetzt werden soll?
Wie geht das
Wenn's einer oder wenig Ordner sind: über das web interface (siehe oben)
wenn es viele Ordner sind un dein genaues Datum bekannt ist sollte es über den support laufen:
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