Ich hatte 50 Gratis GB durch den Kauf eines Samsung Handys für 2 Jahre bekommen. Jetzt kommt die Erinnerung das diese Gratis GB im September auslaufen und ich auf PRO umsteigen soll. Hab das gemacht mit PayPal auch bezahlt und dann sagt PayPal das dropbox das ganze Geld wieder zurück geschickt hat. Kenn mich nicht mehr aus. Bitte um Hilfe über E mail
vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie von uns Geld über PayPal zurück bekommen haben, so kann diese einige Gründe haben. Z.B. kann es zu einem Chargeback gekommen sein, quasi eine Rücklastschrift über PayPal oder es kann auf Grund eines Transaktionsfehlers mit PayPal zu viel Geld abgebucht worden sein, welches nun zurückerstattet wurde.
Wir schauen den genauen Grund gerne für Sie nach. Bitte kontaktieren Sie uns dazu einfach unter https://www.dropbox.com/support.
