abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Zu viel abgebucht

Zu viel abgebucht

Manu77
New member | Level 2

Mir wurde zu viel abgebucht und hab mehrere Konten.
Hätte gerne einen Telefonischen Service.
Kann mir jemand helfen an den Telefon-Service zu kommen?

Vielen Dank im Voraus.😊👍

3 Antworten

Astrid
Dropbox Staff

Hallo @Manu77,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

 

Der telefonische Kundendienst steht nur unseren Dropbox Business-Kunden zur Verfügung. Ihre Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, finden Sie unter dem folgenden Link:

 

www.dropbox.com/support

 

Mit dem folgenden Tool können Sie jedoch ermitteln, für welche Konten Sie bezahlt haben.

 

https://www.dropbox.com/payments/find_receipt

 

Ich hoffe, damit weitergeholfen zu haben!

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen. 
:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 

Manu77
New member | Level 2
Hallo Astrid,

ich zahl gerne einen Aufpreis, um mit jemanden telefonisch dieses Thema zu besprechen.
Wie kann ich das machen?

VG
Manu

Astrid
Dropbox Staff

Hallo @Manu77,

 

vielen Dank für die Rückmeldung!

 

Sie können unseren telefonischen Support nur über den Kauf von Dropbox Business erreichen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

 

Da Sie jedoch für mehrere Konten bezahlt haben, melden Sie sich bitte bei einem dieser Konten an und greifen Sie auf der folgenden Seite auf den Live-Support zu.

 

https://www.dropbox.com/support 

 

 

Beste Grüße

 

 

[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen. 
:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 

Brauchen Sie mehr Unterstützung?
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

  • User avatar
    Astrid Dropbox Staff
  • User avatar
    Manu77 New member | Level 2
Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?