Hallo Guiseppa,
bitte installieren Sie Dropbox noch einmal komplett neu, um die Probleme zu beheben und eine ordnungsgemäße Funktion der Software zu gewährleisten. Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht.
Bitte speichern Sie und schließen Sie alle Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen, und folgen Sie diesen Schritten:
Hinweis: Notieren Sie sich vor der Neuinstallation alle Einstellungen für die selektive Synchronisation oder erstellen Sie einen Screenshot Ihrer Einstellungen, für den Fall, dass Sie diese Einstellungen nach der Neuinstallation erneut vornehmen müssen.
1. Halten Sie die Dropbox gegebenenfalls an:
– Klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf das Dropbox-Symbol.
– Klicken Sie im Bereich für Benachrichtigungen auf das Zahnradsymbol und wählen Sie „Dropbox beenden“ aus.
2. Laden Sie die neueste Version herunter:
https://www.dropbox.com/downloading
3. Öffnen Sie Ihr Terminal-Programm (unter /Programme/Dienstprogramme/Terminal).
4. Kopieren Sie die folgenden Zeilen nacheinander in den Terminal und drücken Sie nach jeder Zeile auf die Eingabetaste. Übertragen Sie diese Befehle durch Kopieren und Einfügen, anstatt sie manuell einzugeben, da eine fehlerhafte Eingabe einigen Schaden verursachen könnte. Nach Eingabe des ersten Befehls werden Sie aufgefordert, das Administratorkennwort für Ihren Computer (nicht das Kennwort für Ihre Dropbox) einzugeben. Das Kennwortfeld im Terminal bleibt leer, während Sie Ihr Kennwort eingeben. Nachdem Sie es eingegeben haben, drücken Sie einfach auf die Eingabetaste.
(Falls sich Ihr Dropbox Ordner nicht am Standardort /Users/user/Dropbox befindet, sagen Sie bitte Bescheid, denn dann ändern sich einige der Befehle)
sudo chown "$USER" "$HOME"
sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox
sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
sudo chmod -N ~
sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old
5. Öffnen Sie die .dmg-Datei aus dem zweiten Schritt und doppelklicken Sie auf das Dropbox-Symbol, um Dropbox zu installieren.
6. Starten Sie Dropbox vom Anwendungsordner aus, melden Sie sich an und nehmen Sie, falls notwendig, die zuvor notierten Einstellungen zur selektiven Synchronisation vor. Es dauert einige Minuten, bis die Dateien in Ihrem Konto neu indexiert und alle ausstehenden Änderungen synchronisiert sind.
Sollte Dropbox dennoch nicht starten, sagen Sie bitte Bescheid.
