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お支払い時のエラー発生について

New member | Level 2
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トライアル期間中(無料)にキャンセルしたのですが、トライアル期間が過ぎても「ご指定のお支払い方法でプラン料金をご請求できなかったため、ご利用のアカウントは無料の Dropbox Basic プランにダウングレードされました」というメールが定期的に来ます。支払いは発生しているのでしょうか?
1 応答
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Re: お支払い時のエラー発生について

Dropboxer
Dropboxer

@tsuru さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます

ご契約状況をこちらのシステム上で確認いたしますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡くださいませ:mouse_three_button:


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