再度Plusにすることができない

[tai1]

以前にDropbox Plusを解約しましたが、再度契約しようと、iPhoneアプリ版からアップグレードを選びました。
しかし、通信状態は普通なのに「アップグレードプランを読み込めません　インターネット接続を確認してください」と出てしまい、アップグレードできません。
また、購入を復元することも試しましたが、「エラー403」と出てしまい、復元も不可能でした。

App Storeからサブスプリクションを購入したので、お金だけ取られてアップグレードできない状況です。
どうすれば、iPhoneアプリ版のDropboxを もう一度Plusにアップグレードできますか？

[Kaname]

@tai1 さん、こんにちは！

この問題は詳細な調査が必要となるため、メールで対応します。

Dropboxにご登録のメールをまた確認してください。

[YURINA]

すみません💦
私の方も再度プラスにしようとしてるんですが…なぜか
アップグレードプランが読み込めませんになってしまいます
(通信状態は普通なのに…)
それにアップデートができない状態です
どうすればいいですか？

[YURINA]

先ほどメールを送ったのですが後実は…App Storeの方では更新されてたのにアプリの方では更新されてなかったみたいで