Forum Discussion

12japan's avatar
12japan
New member | Level 2
4 years ago

ソースネクストで購入したライセンス

ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。

こちら(https://www.dropbox.com/pro/redeem_key)からライセンスキーを入力すると
「このライセンス キーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合わせください。」
というメッセージがでてライセンスの適用ができませんでした。

そして、サポートしょうとしてもサポートへの入り口が見つけられませんでした。

 

ログインするとBasicの表示です。

個人アカウントのページにはソースネクストで購入したライセンスの表示があり、「役割」に「今後使用予定」の表示があります。

 

どうしたらDropboxPlusを利用できるか教えてください。よろしくお願いします。