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Forum Discussion
ソースネクストで購入した3年版plusでログインができない
ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。
basicからログインするときに、国を選択し、コピペしたライセンスキーを貼り確定したところ、【 既にこのライセンスキーは使用済み 】と表示されてしまいbasicのままでplusに移行できません。
ソースネクストさんのサポートセンターに問い合せしましたが、Ｄｒｏｐｂｏｘさんのサポートセンターに問い合せして下さいとの返信のみでした。
このままではplusにアップグレードできず、ソースネクストからは請求書が届きます。
途方に暮れています。。
1 Reply
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- Kaname
Dropbox Staff
hideshima65 さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます！
問題を調査するため、より詳しい情報が必要となりますので、メールにて対応させていただきます。
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