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Forum Discussion
nntndy
7 years agoNew member | Level 2
開けない
dropbox を社内で共有しています
一台のパソコンでだけ、dropbox内のファイルを開くことができなくなりました
対処方法を教えて頂けませんか?
- Kurage
Dropbox Staff
nntndyさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
エラーメッセージ等は表示されましたでしょうか?
また、パソコンの再起動、Dropboxデスクトップアプリケーションのアンインストール・再インストールはお試しいただきましたか?〈アンインストール〉
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/uninstall-dropbox
〈再インストール〉
https://www.dropbox.com/ja/install
上記の方法でもファイルが開けない状況が続く場合は、開くことが出来ないファイルやデバイスの状態を確認する必要がございますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂きますようお願いいたします。
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