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Forum Discussion

rino4's avatar
rino4
New member | Level 2
6 years ago
Solved

パソコンからデータを完全に削除するを選んでしまった

完全に削除するを選択してしまった上で復元する方法はあるのでしょうか？

復元用のソフトなどを購入すれば可能だったりしますか？

ゴミ箱の中や削除したファイルの中にもデータはありませんでした、、
  • Kaname's avatar
    Kaname
    6 years ago

    rino4 さん、こんにちは！

     

    Dropboxで完全に削除を選んでしまうと、ファイルを復元することができません:broken_heart:

    これは、Dropboxがユーザーの忘れる権利を保証するために必要な仕様となります。

     

    削除したファイルページを今一度確認してみてください。表示されていて、削除した日時がご利用のプランのバージョン履歴保存期間内であれば、復元することが可能です。

     

    なお、巻き戻し機能を使用しても、完全に削除を実行したファイルは復元されません。

     

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    rino4 さん、こんにちは！

     

    Dropboxで完全に削除を選んでしまうと、ファイルを復元することができません:broken_heart:

    これは、Dropboxがユーザーの忘れる権利を保証するために必要な仕様となります。

     

    削除したファイルページを今一度確認してみてください。表示されていて、削除した日時がご利用のプランのバージョン履歴保存期間内であれば、復元することが可能です。

     

    なお、巻き戻し機能を使用しても、完全に削除を実行したファイルは復元されません。

     

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