Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
hkrytk
3 years agoHelpful | Level 5
ファミリープランの解約と他プランへの移行について
Professionalプランだったのが、ファミリープランになってしまいました。
ファミリープランを解約して、Professionalの再契約という手順を踏むしかないことは調べました。
しかしながらファミリープラン解約の手続きをしましたが、解約できておりません。
プランのページを見てもファミリープランのままで、[プランをキャンセルする]メッセージなどは見受けられません。
現時点でProfessionalへの再契約もできない状況です。
どうしたら良いでしょうか?
自己解決。
ファミリープランのオーナー側で削除してもらった。
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- hkrytk3 years agoHelpful | Level 5
自己解決。
ファミリープランのオーナー側で削除してもらった。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!