Cut the Clutter: Test Ignore Files Feature - sign up to become a beta tester here.

Forum Discussion

yoheyohe0612's avatar
yoheyohe0612
New member | Level 2
8 months ago

前職のメールアドレスで登録しており、ログイン用の認証コードが受け取れない

前職のメールアドレスで有料プランに入っていましたが、既にそのアドレスは無効化されており、有料プランを解約したくても、ログイン時に認証コードがそのアドレスに送られ、コードの入手が出来ず、ログインできません。請求を何とかして止めたいのですが、方法を教えてくれますか？メールアドレスとパスワードはわかっています。

チームと管理者

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    8 months ago

    こんにちは！

    メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Recent Discussions