We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

Bordercollie's avatar
Bordercollie
Explorer | Level 3
2 years ago

Businessプランに変更ができません、、

ご購入手続きの画面で 既存のアカウントでログインしていますが
Businessプランにアップグレードをしようとすると

“ エラーが発生しました。ページを更新するか、カスタマー サポートにお問い合わせください。 ”

とアラートが繰り返されます。
チームメンバーを増減する操作でも年間・月々の料金が表示されず 読み込み中が続いています。
お知恵を拝借できれば幸いです。

2 Replies

  • Bordercollie's avatar
    Bordercollie
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    追伸
    ●キャッシュ、クッキーのクリア
    ●シークレットモード
    ●別ブラウザ
    も試しましたが結果は同じでした。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!