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akamine's avatar
akamine
New member | Level 2
11 months ago

familyの管理者のメールアドレスが削除されたためログインができなくなりました

familyプランの解約をしたいのですが、管理者のメールアドレスが削除されたためログインができなくなり、困っております。
管理者でないとプランの解約はできないのですよね？

アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    11 months ago

    こんにちは！

    Familyプランは管理者のみ解約可能です。

     

    メールでお問い合わせいただいているようですので、メールにて引き続き対応いたします。

     

     

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