ソースネクストで購入したDropbox Plus 3年版のライセンスキーが既存のアカウント(DropboxBasic)に適用しようとしたところ、【このライセンスキーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合せください。】と出ました。
発行されてから一度も＜Dropbox Plusの利用を開始する＞というページで登録した覚えがないのに使用できません。
過去の似たような質問を見たうえで、自分が持っているアカウント全て確認しましたがバージョンはBasicでした。
購入明細のメールも届いています。支払いはAmazon payでしました。
シリアル番号も発行されています。
仮に自分のアカウントのいずれかに登録されているとしたらどれなのか教えていただく術はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
